Spustili jsme nový objednávkový systém pro Vapiano

S radostí oznamujeme spuštění nového objednávkového systému pro síť restaurací, který přináší pohodlný přístup k objednávkám jídel přímo z mobilního telefonu. Tento projekt jsme realizovali s cílem zajistit maximální komfort pro zákazníky restaurace i efektivní řízení objednávek pro provozovatele. 

Jednoduchý a rychlý nákup přes QR kód 

Hlavní myšlenkou tohoto objednávkového systému je: Naskenujte QR kód, objednejte z digitálního menu, zaplaťte online a vaši objednávku vám přineseme ke stolu. Už žádné čekání ve frontě – objednávka se okamžitě dostane do kuchyně a vy si můžete užívat svůj čas v restauraci. Personalizace jídla zůstává zachována: v digitálním menu si můžete pokrm upravit přesně podle svých představ. Celý proces je navržen tak, aby byl intuitivní, rychlý a bez zbytečných kroků. Po vybrání položek stačí zadat číslo stolu do poznámky nebo si objednat jídlo s sebou, zaplatit přes platební bránu Global Payments a objednávka se okamžitě přenese do pokladního systému restaurace POS Expert k dalšímu zpracování. 

Aplikace šitá na míru s plnou integrací 

Celé řešení jsme postavili na METASHOP STAND EQ. Naše řešení spočívá ve vytvoření objednávkového systému optimalizovaného pro mobilní zařízení, který je plně automatizovaný a dokonale obousměrně propojený s účetním systémem POS Expert, což zajišťuje bezproblémové zpracování objednávek v reálném čase. 

Projekt byl rozdělen do čtyř hlavních oblastí: 

1. Klientská sekce 

• • Možnost volby mezi dine-in (konzumace na místě) a take-out (jídlo s sebou) 
• • Přehledná nabídka produktů s kategoriemi, filtry, alergeny a možností přizpůsobení objednávky 
• • Intuitivní košík a rychlý proces platby bez nutnosti registrace 
• • Možnost přidání dýška a jednoduché zadání poznámky k objednávce 

2. Administrace 

• • Možnost reklamace objednávek a jejich refundace 
• • Časově omezené nabídky a cenové hladiny podle času a typu objednávky 
• • Napojení na kreditní systém, možnost platby kreditem  
• • Přehledné vyhledávání a správa objednávek 

3. Notifikace 

• • SMS upozornění pro objednávky take-out 
• • Online sledování stavu objednávky s přímým napojením na POS 

4. Automatizace z POS 

• • Automatická synchronizace produktů, včetně překladů a cenových hladin 
• • Propojení s doporučenými produkty a modifikátory 
• • Možnost správy voucherů, dietárních omezení a kreditního zůstatku 

Inovace v oblasti restaurací 

Tento objednávkový systém, který je vychází na našem produktu METASHOP STAND EQ přináší moderní přístup k objednávkám v restauracích. Díky přímé integraci s POS systémem umožňuje rychlou a bezchybnou správu objednávek bez nutnosti mezikroků, což nejen zlepšuje zákaznickou zkušenost, ale také optimalizuje provoz restaurace. 

Věříme, že tento projekt přispěje k lepšímu zážitku pro návštěvníky restaurací sítě  Vapiano  a těšíme se na další inovativní řešení v oblasti digitálního stravování!